las joyas de PEKAN son de diseño propio/exclusivo y se fabrican en nuestro taller solo bajo pedido en firme de clientes finales, sin pre-almacenamiento, por ser productos que utilizan metales preciosos; como resultado, nuestro tiempo promedio de envío es de alrededor de 3 semanas.

Al realizar un pedido, el cliente se compromete a firmar el documento de recepción presentado por la persona que realiza la entrega, en el que puede incluir todas las observaciones que considere necesarias.

Al firmar el documento de recibo, el cliente reconoce  habiendo recibido el número de tomos indicado en el mismo.

Se o Si el cliente encuentra que hay productos dañados o que faltan productos, deberá presentar una reclamación a la empresa en un plazo máximo de tres días.

Pedidos desde la Tienda Online PEKAN Las JOYAS tienen un coste para Portugal y para toda la Unión Europea, salvo indicación expresa en contrario, en virtud de campañas específicas.